Cobrar pelo WhatsApp sem trocar de tela
Em muitos negócios, a venda é fechada na conversa: o cliente escolhe o pacote, tira as últimas dúvidas e pede o link para pagar. Sem integração, a equipe precisa abrir outro aplicativo, criar o link, copiar, voltar ao WhatsApp e colar. Depois, ainda tem de conferir em outro lugar se o pagamento entrou. Nesse vai e vem, é fácil errar um valor ou esquecer de acompanhar.
Com o link de pagamento do CRM Prymidia, integrado à InfinitePay, tudo acontece na mesma tela. O atendente cria o link na conversa, o cliente paga e a equipe acompanha a confirmação pelo próprio CRM.
Como funciona, passo a passo
- O administrador liga a InfinitePay. Na conversa, clique em Ligar link de pagamento, informe a InfiniteTag da empresa e cole a API Key do Checkout Integrado. Depois disso, o recurso fica disponível em qualquer conversa.
- Crie o link. Em qualquer atendimento, clique em Link de pagamento e preencha o valor e a descrição do que está sendo pago.
- Escolha quando enviar. Você pode mandar na hora, programar o envio para mais tarde ou apenas gerar o link para copiar. O link é criado pela API e já segue dentro da mensagem.
- Conte com a ajuda da IA. Quando a conversa fala em pagamento, a IA sugere o link com valor e horário. Na janela do link, o botão Preencher com a IA completa os campos para você.
- Acompanhe o pagamento. Quando o cliente paga, o sistema confere com a InfinitePay e registra na conversa uma nota verde de pagamento aprovado.
- Organize os avisos. Cada link gera um aviso logo acima da caixa de mensagem. Para tirar um aviso da tela, clique no X.
Dicas para usar no dia a dia
- Descreva bem o que está sendo pago. Uma descrição clara, com o nome do pacote ou do serviço, ajuda o cliente a reconhecer a cobrança e facilita a conferência da equipe.
- Use o envio agendado para os combinados. Se o cliente disse que vai pagar em outro dia, deixe o link programado para a data combinada.
- Confira a sugestão da IA. Ela adianta o trabalho, mas vale olhar o valor e o horário antes de confirmar.
- Gere só o link quando precisar copiar. Essa opção é útil quando você quer usar o link de outra forma, sem mandar a mensagem pronta naquele momento.
Fechar o aviso de um link não o desativa. O aviso só sai de cima da caixa de mensagem, e o link continua valendo para o cliente.
Para quem é
O recurso é útil para clínicas, escolas, lojas e prestadores de serviço que fecham vendas pelo WhatsApp e usam a InfinitePay para receber. A equipe ganha agilidade na hora de cobrar, e o gestor vê na própria conversa quais pagamentos foram aprovados, sem depender de prints ou de recados.
Ele combina bem com outros recursos do CRM Prymidia, como o Kanban de vendas, que organiza as negociações em etapas, e o retorno combinado com IA, que ajuda a lembrar do cliente que pediu um tempo para decidir.
Perguntas frequentes
Preciso ter conta na InfinitePay?
Sim. Para ligar o recurso, o administrador informa a InfiniteTag da empresa e a API Key do Checkout Integrado da InfinitePay.
Como a equipe fica sabendo que o cliente pagou?
Quando o pagamento é aprovado, o CRM confirma com a InfinitePay e coloca uma nota verde na conversa. Assim, a equipe acompanha tudo pelo CRM.
A IA envia o link sozinha?
Não. Quando a conversa fala em pagamento, a IA sugere o link com valor e horário, e a equipe decide se confirma o envio.
Se eu fechar o aviso do link, ele para de funcionar?
Não. Clicar no X só tira o aviso de cima da caixa de mensagem. O link continua valendo.
Transcrição do vídeo
Neste vídeo, você vai aprender a criar o link de pagamento da InfinitePay sem sair da conversa.
Primeiro, o administrador liga a InfinitePay. Na conversa, clique em Ligar link de pagamento, informe a InfiniteTag da empresa e cole a API Key do Checkout Integrado.
Pronto. Em qualquer conversa, clique em Link de pagamento e informe o valor e o que está sendo pago.
Dá para enviar agora, agendar o envio ou só gerar o link para copiar. O link é criado pela API e vai na própria mensagem.
Se a conversa fala em pagamento, a IA sugere o link com valor e horário. E o botão Preencher com a IA completa os campos.
Quando o cliente paga, o sistema confirma com a InfinitePay e coloca uma nota verde de pagamento aprovado na conversa.
Os avisos de cada link ficam acima da caixa de mensagem. Para fechar um aviso, clique no X. O link continua valendo.
Simples assim: o cliente paga pelo link, e a equipe acompanha tudo pelo CRM.
Quer ver o CRM Prymidia funcionando?
Peça uma demonstração pelo WhatsApp. A equipe da Prymidia mostra este e os outros recursos na prática, com o jeito de atender da sua empresa.
